dc888 গোপনীয়তা নীতি

dc888 তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

ক) নিবন্ধন তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বিভাগ ও জেলার ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

খ) পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি বা ফটোগ্রাফ
• সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন ছবি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash / Nagad / Rocket মোবাইল নম্বর (লেনদেন সম্পর্কিত)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও শাখার নাম (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উত্তোলন অনুরোধের বিস্তারিত

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

dc888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে dc888 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং স্থানান্তর প্রক্রিয়া সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

dc888 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা আধুনিক ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করা যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা চিহ্নিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়।
• কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে দুর্ঘটনাজনিত তথ্য হারিয়ে যাওয়া এড়ানো যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

dc888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া।

• প্রতিটি আপডেটের পর পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।